В этой статье: Что такое консалтинг Виды консалтинга Отличие консалтинга от коучинга и аутсорсинга Почему бизнес обращается к консультантам Мифы, связанные с консалтингом Этапы консалтинга Как выбрать консалтинговую компанию Что такое консалтинг Представьте: интернет-магазин авторских украшений начал стремительно расти: увеличилось число заказов, появились корпоративные клиенты, расширился ассортимент. Однако быстро стало понятно, что без четко выстроенной системы продаж бизнес начинает буксовать: заявки теряются, а клиенты не всегда довольны обслуживанием. Владелец магазина понял, что пора менять процессы. Но у него не было опыта в построении отдела продаж, а у команды — нужных навыков. Чтобы не терять темп, предприниматель обратился в консалтинговую компанию, которая взяла на себя разработку структуры отдела, наем менеджеров, внедрение CRM-системы и настройку воронки продаж. Консалтинг — это консультирование бизнеса по вопросам в разных областях: от маркетинга до управления финансами. Консультированием занимаются консалтинговые компании или частные консультанты с большой экспертизой и опытом в определенной сфере. Бизнес обращается к консультантам, чтобы: Решить конкретную проблему. Например, найти причины высокой текучести кадров и снизить ее.Выйти из кризиса. Если компания в шаге от закрытия, консалтинг поможет принять антикризисные меры и сохранить бизнес.Улучшить показатели. Например, повысить продажи или прибыль.Разработать стратегию. Если компания не может продумывать свою работу больше, чем на пару месяцев вперед, а долгосрочных целей на развитие нет, консультанты помогут со стратегическим планированием. Как с общим, так и функциональным: в логистике, продажах, найме и производстве.Оптимизировать процессы и сократить издержки. Например, если сотрудники постоянно работают сверхурочно, компания вливает деньги в новое оборудование, а производительность все равно низкая.Начать развиваться. Если компания достигла своего потолка, перестала увеличивать  доходы и долю на рынке, консультанты помогут найти скрытые возможности для развития и разработают план масштабирования организации или бизнес-план.Внедрить новые технологии. Например, в компании понимают, что внедрение CRM-системы или AI-инструментов повысит эффективность, но не знают, с чего начать переход на инновации.Провести анализ. Например, изучить конкурентов, новый рынок перед расширением бизнеса или выходом на новую целевую аудиторию.